TALMA, empresa líder en el sector aeroportuario, se encuentra en la búsqueda de personal para ocupar el cargo de Asistente de Atención al Cliente.

FUNCIONES:

• Guiar al cliente, brindándole información en base a procedimientos, para el retiro o ingreso de su carga, información que es solicitada por el cliente mediante teléfono, email o de manera presencial con la finalidad de orientar y atender al cliente.           
• Brindar simulaciones de facturación de almacenaje y otros servicios
• Hacer el análisis y asignación de descuentos aprobados por la gerencia comercial.
• Generar y atender servicios de carga de importaciones y exportaciones asegurando la identidad y pertenencia del cliente sobre su carga.
• Ejecutar la reserva de materiales logísticos por medio del sistema, para proveer de útiles de escritorios y otros materiales necesarios para las actividades del área.
• Atención y control de llamadas de clientes solicitando información de los servicios de carga. Atención y recopilación de reclamos y quejas generadas en los diferentes procesos.       

REQUISITOS:

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente

• Egresados de la carrea técnica de Comercio Exterior o afines

• Inglés nivel Básico

• Conocimiento de Word – Excel a nivel usuario

• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos

• Residir en zonas aledañas al Aeropuerto

SE OFRECE:

• Subvención acorde al mercado.

• Beneficios corporativos.

• Línea de carrera.

• Buen clima laboral.