Se necesita Asistente de CounterConfidencialLima ,Lima
Para:
Confidencial
Funciones del cargo:
- Atención de requerimientos de información de manera presencial, telefónica y remota de los interesados, postulantes e ingresantes.
- Ejecutar el proceso de Inscripción de las diferentes modalidades de Admisión para las carreras de pregrado y Dpa.
- Ejecutar el proceso de Inscripción de los cursos de extensión, titulación u otros similares.
- Orientación y Ejecución de los Procesos Administrativos desde la postulación hasta la matrícula (alumno nuevo).
- Generar postulantes potenciales por diferentes canales: llamadas telefónicas, atención presencial, correos institucionales, chat, whatssap, entre otros.
- Atención a estudiantes para solicitud de certificaciones y/o duplicado de carnes, elaboración de códigos de pedido de pago.
- Emisión de carnes para postulantes, alumnos y también duplicados.
- Llamadas de invitación o confirmación así como la coordinación para una adecuada atención de nuestros interesados al servicio de visitas guiadas.
Estudios Realizados:
Egresado técnico de formación profesional en las especialidades: Administración, Marketing, Comunicaciones en otras afines
Experiencia:
Mínimo de 1 año en áreas atención al cliente.
De preferencia en instituciones educativas.
X.- Conocimiento de Sistemas:
Se requiere manejo de Excel a nivel intermedio.
XI.- Conocimientos Adicionales
Idiomas: Se valorará el dominio de inglés a nivel básico.
Buena redacción.
XII.-Datos Generales
Horario de Trabajo:
Horario completo, horarios rotativos, se pide disponibilidad horaria para trabajar tanto en turnos de mañana como de noche y sábados.
Lugar de Trabajo: Santiago de Surco.