Se necesita
Asistente de Servicio al Cliente – Distribución
Para:
DEPRODECA
Deprodeca S.A.C empresa de distribución de encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de 01 Asistente Servicio al Cliente que cumpla con el siguiente perfil:
Requisitos:
-Bachiller Administración, Comunicación y/o carreras afines.
-Con experiencia de servicio al cliente.
-Manejo de Paquete Office nivel intermedio/avanzado.
-Disponibilidad para laborar en Huachipa, horario rotativo de Lunes a Sábado (mañana y tarde)
Funciones:
-Realizar la atención a clientes, vendedores, transportistas (presencial, telefónicamente y vía correo) a fin de absolver las consultas sobre los transportes que están en ruta, contribuyendo a los objetivos de nivel de servicio.
-Verificar las prioridades de despacho diario a fin de realizar el seguimiento de las prioridades vía GPS y comunicación con el transportista.
-Realizar la entrega de las órdenes de compra a primera hora a los pedios de la primera ola.
-Realizar el seguimiento durante el proceso de transportes y descarga a fin de contribuir con los objetivos de tiempo de entrega establecidos.
-Informar al área de Flota sobre imprevistos ocurridos en el trayecto (robos, transbordos, etc.) con las unidades de transportes, con el fin de tomar acciones correctivas necesarias.
-Coordinar con los asesores de ventas para su apoyo con la ampliación de las ventanas horarias y/o órdenes de compra de darse el caso de no entrega de mercadería.
Beneficios:
-Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
-Alimentación cubierta a un porcentaje.
-Movilidad de ida y regreso.
-Oportunidad de obtener productos a costo menor.
-Grato ambiente laboral
“Deprodeca S.A. no solicita ningún tipo de pago o abono para participar en los procesos de reclutamiento y selección, ni en ninguna etapa del mismo (como referencias o verificaciones laborales).”