Se necesita Asistente de servicio al cliente – Zona CallaoHipermercados TottusCercado De Lima ,Lima
Para:
Hipermercados Tottus
TOTTUS es una empresa del sector retail dedicada a la venta minorista de productos de alimentación, limpieza, aseo personal, ropa, mejoramiento del hogar, entre otros.
Tenemos 15 años en el mercado peruano y formamos parte del grupo Falabella. Somos más de 10 000 colaboradores, 67 tiendas a nivel nacional y estamos en un franco proceso de crecimiento. Somos el único supermercado considerado como una de las mejores empresas para trabajar en el Perú por 15 años consecutivos y estamos buscando personas como tú para la posición de:
Asistente de Servicio al Cliente (Vestuario o Bazar)
Principales Funciones:
* Asegurar la adecuada reposición en coordinación con el logístico, priorizando los productos TOP 2000.
* Supervisar que la mercadería llegue en óptimas condiciones.
* Revisar el reporte de ingresos de mercadería del día generado por Plataforma.
* Controlar que las reposiciones de mercadería se hagan oportunamente y así evitar quiebres de stock.
* Coordinar el abastecimiento de mercadería que llega directo del proveedor.
* Revisar los niveles de cobertura (inventario) versus el presupuesto y controlar el nivel óptimo.
* Supervisar la disminución del inventario de obsoletos.
* Supervisar se trabaje la clase 100, CERO y folios.
Requisitos:
* Formación Académica: Técnica o Universitaria, completa, en curso o truncos de carreras de administración de empresas, ingeniería industrial.
* Conocimientos Específicos:
** Nivel de Excel Básico
** Conocimientos de Gestión de Abastecimiento y Stock: Almacenes, Inventario, Rotulados.
** Conocimientos y Análisis de Herramientas de Gestión (Reportes de Gestión, R200, Ventas, Margen, Merma, Gastos, Cubo).
* Experiencia: Deseable un año en el sector retail trabajando en áreas de no alimentación.
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* Disponibilidad de tiempo: Turnos rotativos.