Asistente Operador Cierre TI COMPARTAMOS FINANCIERA S.A. – Miraflores , Lima

COMPARTAMOS FINANCIERA busca talentos como tú. Somos una de las Mejores Empresas para Trabajar en el Perú, líder en Microfinanzas con solidez y crecimiento en el mercado peruano, y nos encontramos en la búsqueda de un:

                                                 OPERADOR DE CIERRE TI

Funciones:

• Proponer nuevas implementaciones de  herramientas de monitoreo de la plataforma tecnológica.
• Generar, mantener actualizada y archivar adecuadamente, la documentación técnica y operativa de los recursos informáticos y procesos a su cargo.
• Cumplimiento de las métricas y/o acuerdos de niveles de servicios definidos sobre los activos y servicios a su cargo, e informar sobre lo alcanzado.
• Brindar ayuda técnica, guía y entrenamiento informal a los usuarios en los procesos de cierre.
• Analizar, identificar y diagnosticar síntomas, fallas  e incidentes utilizando procedimientos establecidos.
• Responsable de la creación y/o baja, vacaciones de usuarios, a los diferentes Sistemas de Información en producción, de acuerdo a las políticas, perfiles e instructivos establecidos.
• Mantener la base de registro de Mesa de Servicio.
• Realizar las operaciones necesarias en la ejecución de procesos de cierre diario/mensual y de operaciones encomendadas por el Jefe del Área de Entrega de Servicios o el Jefe del Departamento de Soporte del Negocio, encargado también de la coordinación con los operadores de sistemas en agencias para la ejecución de los procesos antes mencionados. 
• Ejecutar la incorporación de nuevas actualizaciones del sistema de información institucional, apoyando en el proceso de instalación, así como recogiendo la conformidad y/o observaciones adicionales por parte del área usuaria sobre de la implantación de la aplicación.
• Realizar el proceso de cuadre de transacciones entre los diferentes canales y las transacciones aplicadas en nuestra institución.
• Ser el responsable de la generación y envio de archivos de transferencia de aquellos canales donde sea necesario el uso de transferencia de archivos de datos.

Requisitos:

• Egresado de las siguientes carreras: Tecnico o universitario en computación o Ingeniería de sistemas.
• Conocimiento en Soporte Informático.
• Flexibilidad para manejar horarios rotativos. 

Beneficios:

• Salario acorde al mercado.
• Pertenecer a una empresa líder en microfinanzas.
• Adecuado clima laboral.
• Beneficios corporativos.