Se necesita Asistente Social Media – Chorrillos

Para:

UPN / Universidad Privada del Norte

Nuestra casa de estudios, perteneciente a la prestigiosa corporación Laureate International Universities, se encuentra en la búsqueda de un profesional para ocupar el cargo de:

 

ASISTENTE SOCIAL MEDIA

 

OBJETIVO DE LA POSICION

·         Orientar y brindar atención a los prospectos, estudiantes y usuarios a través de los principales canales digitales bidireccionales de la universidad.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:    

  • Ejecutar y controlar las interacciones con los usuarios.
  • Elaborar y presentar informes sobre el uso de los canales de atención.
  • Brindar información precisa, correcta e inmediata a nuestros usuarios a través de nuestros canales de atención.
  • Realizar el seguimiento de casos que lo ameriten, dentro de su gestión.
  • Plantear mejoras en el proceso de atención de acuerdo con el feedback recibido de los usuarios y Servicios Académicos.
  • Y otras funciones propias de su cargo o que su jefe inmediato le asigne. 

EDUCACIÓN:

·         Egresado en Comunicaciones, Psicología o afines.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:

  • Word, Power Point y Excel a nivel intermedio
  • Conocimiento en plataformas de comunicación on line (Live Chat, Zendesk,Quantico,  entre otras)
  • En medios digitales

EXPERIENCIA:

  • Mínimo 01 año en el desempeño de atención de canales on line o plataformas de chat

CONOCENOS, INGRESA A: 

http://www.upn.edu.pe 

http://www.laureate.net

 

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