Se necesita Asistente Social Media – Chorrillos
Para:
UPN / Universidad Privada del Norte
Nuestra casa de estudios, perteneciente a la prestigiosa corporación Laureate International Universities, se encuentra en la búsqueda de un profesional para ocupar el cargo de:
ASISTENTE SOCIAL MEDIA
OBJETIVO DE LA POSICION
· Orientar y brindar atención a los prospectos, estudiantes y usuarios a través de los principales canales digitales bidireccionales de la universidad.
FUNCIONES ESPECÍFICAS:
- Ejecutar y controlar las interacciones con los usuarios.
- Elaborar y presentar informes sobre el uso de los canales de atención.
- Brindar información precisa, correcta e inmediata a nuestros usuarios a través de nuestros canales de atención.
- Realizar el seguimiento de casos que lo ameriten, dentro de su gestión.
- Plantear mejoras en el proceso de atención de acuerdo con el feedback recibido de los usuarios y Servicios Académicos.
- Y otras funciones propias de su cargo o que su jefe inmediato le asigne.
EDUCACIÓN:
· Egresado en Comunicaciones, Psicología o afines.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
- Word, Power Point y Excel a nivel intermedio
- Conocimiento en plataformas de comunicación on line (Live Chat, Zendesk,Quantico, entre otras)
- En medios digitales
EXPERIENCIA:
- Mínimo 01 año en el desempeño de atención de canales on line o plataformas de chat
CONOCENOS, INGRESA A:
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