Se necesita
ATENCIÓN AL ALUMNO – BIBLIOTECA / UPC CHORRILLOS
Para:
FORMAR
CONDICIONES:
- Estudios técnicos completos y/o universitarios inconclusos.
- De preferencia de 23 a 27 años.
- Experiencia mínima de 1 año en ATC, reclamos y/o venta de servicios intangibles
- Conocimiento en el sector educativo, bibliotecas y/o afines (Deseable)
- No tener una deuda mayor a S/.2, 000 – S/ 2,500 en Infocorp. (Indispensable)
- Disponibilidad para laborar en la sede : Villa – Chorrillos
HORARIOS:
- Horario: Lunes a Viernes de 16:00 a 24:00 hrs y domingos de 09:00 – 14:00 hrs
- Disponibilidad completa para horarios establecidos
COMPETENCIAS:
- Orientación al cliente, empatía, proactividad, comunicación asertiva y facilidad para relacionarse a todo nivel
- Persona con valores altamente desarrollados (responsabilidad, puntualidad y honestidad)
- Autogestión, planificación, organización e innovación.
- Excelente trato, atención al cliente y resolución de problemas.
FUNCIONES:
- Apoyo en la búsqueda de información y localización de documentos en los estantes.
- Orientar sobre el uso de recursos autoasistidos (préstamo, devolución, sistema de activación y otros)
- Ordenar documentos (libros, revistas y CDS) en estantes, siguiendo el código de clasificación.
- Recuperar los documentos de los buzones y los distribuye a los pisos correspondientes.
- Realizar el seguimiento y verificar en los estantes de los documentos que no han sido devueltos.
- Realizar estadísticas de libros, revistas consultadas por día y otros servicios.
- Apoyar en el inventario de libros, revistas, cdrom y otras colecciones del CI al finalizar cada ciclo.
- Monitoreo del orden y uso de ambientes y reportar cualquier incidencia.
- Otras tareas asignadas al puesto.
BENEFICIOS:
- Sueldo fijo: S/.1, 500 + EPS (cubierto al 50%)
- Los días que salen a las 24 hrs tienen movilidad de S/15 por día (en boleta)
- Horas extras remuneradas de ser el caso
- Contrato indeterminado e ingreso a planilla directa con todos los beneficios de Ley
- Descuentos de estudios por tiempo de permanencia
- Línea de carrera y grato ambiente laboral
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