Atención al Cliente en Inglés / Servicio Delivery (Inglés Avanzado) / Trabajo presencial en Magdalena / Todos los beneficios de Ley! – Teleperformance

Descripción

Requisitos:

– Indispensable poder trabajar DE FORMA PRESENCIAL en nuestras modernas oficinas de Magdalena (Contamos con rigurosos protocolos de higiene y distanciamiento para garantizar tu seguridad)

– Indispensable manejo de inglés a Nivel Avanzado

– Indispensable vivir en distritos cercanos a Magdalena (Lince, Jesús María, San Miguel, Breña, Cercado, Callao, etc)

– Contar con disponibilidad de Lunes a Domingo de 6AM a 10PM (1 día de descanso a la semana, 48 horas de trabajo semanales)

– Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (dentro del rango, rotación semanal)

– Capacidad para aprender el uso de plataformas digitales de atención

Funciones:

– Brindar servicio al cliente en inglés a través de llamadas, manteniendo una actitud profesional y respetuosa.

– Demostrar gran comprensión y uso del idioma inglés a través de la atención al cliente

– Demostrar el conocimiento y uso adecuado de los recursos, políticas y procedimientos del departamento.

– Mantener tiempos de llamada y de respuesta aceptables, sin dejar de ser amigable e informativo.

– Mantener los estándares de productividad y calidad, demostrando sentido de urgencia apropiado para dar respuesta a los clientes.

– Buscar activamente soluciones o sugerencias ante alguna problemática del negocio.

Beneficios:

– 1600 soles de sueldo + variable

– Planilla completa con todos los beneficios de ley (Gratificaciones, Essalud, asignación familiar, CTS, vacaciones, etc.)

– Pagos quincenales.

– Grato ambiente laboral y programas de línea de carrera

– Convenios corporativos.

– Training completo y pagado previo a la gestión laboral.

¡Te esperamos!

Requerimientos