Auxiliar de Post Venta – Farmacias Peruanas

FARMACIAS PERUANAS, la cadena de boticas líder en el mercado farmacéutico a nivel nacional, respaldado por el Grupo Intercorp, y siendo nuestra misión llevar salud, bienestar y ahorro a todas las comunidades del país; nos encontramos en la búsqueda del mejor talento a incorporarse dentro de nuestra compañía como AUXILIAR DE POST VENTA – CALLAO.

Requisitos:

-Tener estudio Técnico o haber llevado cursos en Farmacia.

-Contar como mínimo 1 año de experiencia en el puestos de atención al cliente.

-Disponibilidad para laborar a tiempo completo y en horarios rotativos de forma semanal (7:00 am – 4:00 pm / 12:00 pm – 8:00 pm)

Funciones:

-Atender las consultas, reclamos y solicitudes de los clientes en relación a los pedidos delivery, a fin de garantizar una atención inmediata en post venta.

-Levantar la información pertinente y ordenada para los casos en los que se necesite escalamiento.

-Tipificar el tipo de consulta, reclamo y solicitud en las plataforma de contacto con el cliente.

-Gestionar las actividades necesarias para concluir con la atención oportuna de consultas, reclamos y solicitudes que no se han finalizado en el primer contacto.

-Otras funciones que por necesidades del área se le asignen.

Ofrecemos:

-Ingreso Directo a Planilla desde el primer día de trabajo.

-Todos los beneficios de acuerdo a ley (CTS, gratificaciones, vacaciones, ESSALUD).

-Créditos y descuentos en todas las empresas pertenecientes al grupo Intercorp (Cineplanet, Bembos, Plaza Vea, Vivanda, Promart, Oeschle, entre otras).