Se necesita
Back Office Post Venta – Exp STC/ANDOCS
Para:
MANPOWER PERÚ
Por encargo de nuestro cliente, importante empresa de Call Center, nos encontramos en la búsqueda de Back Office Post-Venta.
Requisitos:
- Contar como mínimo con 1 año como Auxiliar de Control, Técnico de Control o puestos similares.
- Conocimientos en segmento de negocios, telefonía o presencial en agencias.
- Nivel de Excel Intermedio.
Funciones:
- Dar las alertas de la gestión operativa.
- Atender las consultas y reclamos de los clientes sobre los productos adquiridos en el banco; y ofrecer servicios adicionales.
- Realizar un seguimiento diario de las operaciones, agilizando la aprobación de las mismas.
- Revisión y Solución de los casos de solicitudes y reclamos reportados por el Call Center.
- Realizar reportes de manera periódica a solicitud de Plusmetas.
- Dar soporte a los reclamos ingresados por los gestores de manera online.
- Recepción de expedientes aprobados para su revisión.
Beneficios:
- Salario base S/ 930 + S/400 variable + S/66 pasajes.
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día de trabajo.
- Horario: Lunes a Domingo (Horarios rotativo de 48 horas semanales)
- Lugar de trabajo: Cercado de Lima.
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.