Se necesita CONSULTOR LEGAL DEL AREA DE PROTECCION AL CONSUMIDOR
Para:
RIB CONSULTORES S.A.C
Formación académica:
- Bachiller en la carrera de Derecho.
Experiencia profesional
- Experiencia previa en el área de protección al consumidor (no indispensable).
- Tener experiencia y/o haber llevado cursos inherentes al derecho administrativo y/o procesal.
- Ingles intermedio (escrito y oral).
Conocimientos:
- Microsoft office a nivel intermedio.
- Elaboración de escritos e informes varios.
Funciones del puesto:
- Elaborar proyectos de escritos varios (descargos, apelaciones, absolución, cartas notariales, etc).
- Apoyo al cliente en el cumpliendo de sus obligaciones ante Indecopi (pago de multas, medidas correcticas, etc).
- Elaboración y remisión de respuestas al Indecopi vía correo electrónico de los casos que se encuentran en etapa de reclamo.
- Ponerse en contacto con los consumidores a fin de extender la propuesta de nuestros clientes. Negociar de manera directa con ellos.
- Realizar recomendaciones, y redactar proyectos de respuesta para el libro de reclamaciones del cliente.
- Mantener actualizada la base de datos.
- Hacer seguimiento de los casos activos en informar al cliente cuando estos hayan culminado.
- Asistencia a audiencias de conciliación ante el Indecopi, SuSalud y/o centros de conciliación extrajudicial
- Preparación de informes legales de temas de interés inherentes al área, así sobre consultas específicas de los clientes.
- Elaboración y aplicación de estrategias legales.
- Revisar los términos y condiciones o legales, textos publicitarios y/o promociones de los clientes a fin de que corroborar que se encuentran conforme a ley. Así como hacer las recomendaciones y/o acotaciones respectivas.
- Asistencia a reuniones con los clientes, presenciales y/o vía call.
- Revisión de trabajo de producción (contratos, cartas notariales, actas, escritos, correos, etc.)
- Respuesta de correos a clientes informando sobre el seguimiento de sus procesos y/o absolviendo sus consultas.
- Organización del Archivo de documentos.
- Elaboración de correos con cotizaciones para clientes.
Beneficios:
- Planilla.
- Buen clima laboral.
- Línea de carrera.
- Actividades recreativas.
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