Se necesita Coordinador Junior / Team Leader de Cobranza Telefónica

Para:

  • Descripción

  • Importante empresa de cobranzas y recupero de créditos con sede en Lima y con una sólida experiencia en el país se encuentra en la búsqueda de personas talentosas como tú que nos ayuden a potenciar nuestro liderazgo.

    TEAM LEADER – CALL CENTER

    Requisitos:

    • Formación Académica: Universitario (en curso).

    • Experiencia mínima 1 año en call center con personal a cargo (Supervisión, Coordinación, Team Leader)

    • Manejo de Office a nivel Usuario, Excel.

    • Conocimientos en créditos y/o cobranzas mora tardía o temprana (ATC ó Ventas).

    • Predisposición para trabajar desde casa.

    • Contar con herramientas propias y operativas (laptop o pc, internet cableado mínimo 30 mbps)

    • Disponibilidad Completa para trabajar en el horario:

    Lunes a Viernes 10:30 am – 7:30 pm

    Sábados de 11:00 pm – 3:00 pm

    Funciones:

    • Control de personal correspondiente a la gestión de mora tardía e intermedia.

    • Contacto con clientes de las carteras asignadas.

    • Armado de estrategias de gestión, feedback y coaching de equipos para alcanzar los objetivos puestos por nuestros clientes.

    • Monitorear llamadas de los asesores con plantilla establecida.

    • Aplicar planes de acción con gente a cargo.

    • Administrar los recursos humanos, manteniendo un buen clima laboral.

    • Manejo de indicadores de gestión y reportes gerenciales.

    Beneficios:

    • Salario acorde al mercado + Comisión + Bono por asistencia,

    • Ingreso a Planilla Completa con todos los beneficios de Ley.

    • Excelente clima laboral.

    • Linea de carrera.

    • Horario laboral fijo: Lunes a Viernes 10:30 am – 7:30 pm y Sábados de 11:00 am – 3:00 pm

    Postula y forma parte de nuestro equipo!!

  • Requerimientos

  • Educación mínima: Educación Secundaria
  • Idiomas: Español
  • Edad: entre 22 y 32 años
  • Conocimientos: LibreOffice, Microsoft Excel
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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