Se necesita Ejecutiva de Servicio al Cliente
Para:
Adecco
Nuestro cliente importante empresa del rubro tecnologia y hoteleria se encuentra en la búsqueda de 1 Líder de Ventas que realicen lo siguiente:
FUNCIONES:
* Revisión del correo institucional y de los casos asignados en SalesForce.
* Atención, análisis, resolución y debida respuesta a los casos de clientes en el sistema de SalesForce.
* Realizar llamadas de seguimiento a los casos que ameriten, ya sea para evacuar dudas o para escuchar y tomar nota de las inquietudes de los clientes.
* Realizar llamadas quincenales a los clientes para recibir la retroalimentación y dar seguimiento sobre el servicio brindado.
* Realizar labores de postventa, repasando las condiciones y niveles de servicio de lo ofrecido al cliente.
* Brindar una guia general sobre el funcionamiento de las OTAS´s cuando algún hotel lo solicite para su recepcionista.
REQUISITOS:
* Egresada Técnica o Bachiller en Administración de Empresas, Administración Hotelera o en Turismo.
* 2 años de experiencia en atención al cliente
* Ingles avanzado
* Pasaporte vigente
BENEFICIOS:
* Los de Ley.
* Descuentos Corporativos.
* Homeoffice