Se necesita Especialista de soporte N1
Para:
Canvia
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Descripción
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Somos Canvia ¡Una empresa que innova y reinventa!
¡Buscamos a un Soporte Service Desk N1 – SAP con ADN de innovación!
Top de razones para trabajar con nosotros
CANVIA es una de las empresas más grandes del sector IT en el Perú y nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital en múltiples industrias. Nos mueve la reinvención, hacer las cosas diferentes a través de buenas ideas, cuestionar el statu quo.
Años de experiencia desarrollando y ejecutando soluciones con un equipo humano valioso y que suma diferentes capacidades, nuevos modelos de negocios a través del uso de tecnologías digitales y sistemas de gestión del cambio soportados en una cultura Lean-Agile.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
¿Qué retos tendrás como Soporte de Service Desk N1 – SAP?
Junto al equipo realizarás:
– Mantener operativo el servicio de soporte a requerimientos reportados de los sistemas considerados en los alcances del servicio.
– Efectuar un constante seguimiento a tickets pendientes y asegurarse de validar su conformidad para cerrarlos en forma adecuada.
REQUISITOS
¿Qué skills buscamos en ti?
– Que seas Egresado Técnico o universitario
– Experiencia de 1 año y medio:
– Gestion de incidentes y requerimientos:
– Gestión de herramienta de tickets
– Soporte microinformático
Conocimientos:
-SAP Módulos SD FI, CO y MM.
-ITIL Foundation
– Software base y aplicaciones del negocio
– Herramientas ofimáticas
BENEFICIOS
Lo que encontrarás en Canvia:
ü Trabajar en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y generar impacto a través de la transformación de nuestros clientes y proyectos de gran escala.
ü Cultura de equipo altamente colaborativa y orientado a romper paradigmas.
ü A RETARTE y cuestionarte como lo estás haciendo para pensar cómo hacerlo mejor.
ü Foco en tu desarrollo y línea de crecimiento, a través de Canvia College donde podrás potenciar tus conocimientos con cursos tendencia en tecnología y de gestión.
ü La importancia de tu bienestar, por ejemplo, el que tengas tiempo libre el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes con las personas que más quieres.
ü Trabajo desde casa en la mayoría de nuestras posiciones.
En esta empresa está prohibida la discriminación – Ley N° 29973
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Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- Menos de 1 año de experiencia
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
- Personas con discapacidad: Sí