Se necesita Especialista en Análisis de Fraude
Para:
BBVA BANCO CONTINENTAL
En el BBVA estamos transformando la banca y tú puedes ser parte de este cambio. Por ello te invitamos a vivir una experiencia única desarrollando tu carrera en un Banco Global que mira hacia el futuro. Nuestros valores definen nuestra identidad, son la palanca que nos ayuda a hacer realidad nuestro propósito y guían todas nuestras acciones y decisiones: El cliente es lo primero, Pensamos en grande y Somos un solo equipo. Si te apasiona el área de Operaciones y cuentas con experiencia en Control de Fraude, ¡esta es tu oportunidad!
¿Cuál es tu reto?
- Revisar patrones de consumo de los tarjetahabientes e identificar oportunamente transacciones con características de modalidades tales como suplantación, skimming, fraude en e-commerce, phishings, robo, cambiazo, autofraude, cintillo, entorno, etc
- Gestionar los puntos de compromiso de información de manera integral, velando por la identificación oportuna y análisis de los mismos.
- Investigar casos y patrones de fraude. Teniendo en cuenta las calificaciones realizadas por el equipo de monitoreo en las plataformas Anti Fraud.
- Realizar la gestión de recupero de fraudes en tiempo real de manera integral. (Administración, control y seguimiento)
- Analizar los reclamos de phishings, tarjeta no presente y otras modalidades.
- Análisis de gráficos tendencias de los reclamos y alertas generadas en las plataformas Anti- Fraud
- Análisis de las alertas generadas por las herramientas de prevención de fraudes de VISA y MC tales como MC online, VRM, VCAS, etc y aplicar las medidas de mitigación correspondientes.
- Evaluar la gestión de monitoreo en los reclamos de los clientes y generar el dictamen correspondiente, a fin de evitar contingencias ante las entidades regulatorias.
¿Qué buscamos de ti?
- Profesional universitario en Administración, Ingeniería, o carreras afines.
- Microsoft Office a nivel avanzado.
- Conocimiento de ingles a nivel intermedio.
- Experiencia en funciones similares mínimo de 1 año.
- Valorado que tenga conocimiento en monitor plus.
- Disponibilidad completa de horarios.
¿Qué te ofrecemos?
- Oportunidad de desarrollar tu carrera en contexto local e internacional.
- EPS cubierta al 100%
- Bono anual.
- Flexibilidad laboral, contamos con 4 turnos de ingreso y salida.
- Podrás venir a la oficina como te sientas más cómodo.
- Un día libre completo, por tu cumpleaños.
- Además, te ofrecemos la posibilidad de trabajar desde casa.
- Capacitación constante mediante nuestra herramienta corporativa (CAMPUS BBVA)
- Descuentos corporativos.
De estar interesado/a, postula en el siguiente link: https://bbva.csod.com/ats/careersite/jobdetails.aspx?site=1&c=bbva&id=148844&source=BUMERAN