Se necesita Key Account Manager – Operadores de telefonía

Para:
Anovo Perú SAC

Anovo Perú, importante empresa de Telecomunicaciones dedicada a brindar servicios de soporte técnico y reparación de equipos electrónicos se encuentra en la búsqueda de un Key Account Manager que cumpla con el siguiente perfil:

Funciones

Identificar oportunidades de ventas en sus cuentas para realizar el Upselling.

Diseñar la solución, P&L, business case, cierre de la venta.

Negociar los contratos: condiciones, tarifas, SLAs.

Dar seguimiento y control permanente del P&L: Revenue, COG, SGP.

Realizar la provisión de ventas y consumos.

Mantener la vigencia de los contratos, velando por la mejora de P&L.

Monitorear KPIs y SLAs.

Gestionar con el equipo de operaciones y logística la implementación de tácticas que mejoren la productividad y calidad del servicio.

Desarrollar el documento del proyecto y trabajar con el equipo de proyectos para la implementación de los nuevos servicios entregados a los clientes.

Velar por el Customer Experience de los clientes.

Requisitos

Profesional de las carreras de Ingeniería, Administración, Economía, Marketing o afines.

Al menos 3 años de experiencia en roles de Key Account Manager, Service Manager, Gestor de unidades de negocio, ventas y/o diseño e implementación.

Experiencia gestionando y realizando negocios con cuentas corporativas.

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