Se necesita Operador Data Center

Para:

GRUPO SEIDOR

En Seidor Perú, compañía multinacional con presencia en 37 países y casi 13 años de experiencia en el país, nos encontramos en búsqueda de unOperador Data Center que cumpla el siguiente perfil:

 

Misión:

Monitorear, asignar y coordinar con los especialistas de los equipos internos los tickets que se presentan o generan en la operación con el objetivo de mantener la disponibilidad del servicio.

 

Requisitos:

  • Técnico o Ingeniero de Sistemas, Computación e Informática o carreras afines.
  • 1 año mínimo de experiencia en las funciones.
  • Conocimientos en: AWS, ITIL, MS OFFICE

 Funciones:

  • Coordinar y asignar a los especialistas los tickets con el objetivo de resolver el caso.
  • Supervisar el correcto funcionamiento de los servidores mediante la herramientas proporcionadas con la finalidad asegurar la disponibilidad del servicio. 
  • Dar seguimiento a los tickets asignados a los especialistas para asegurar la solución.         
  • Documentar y adjuntar la mayor evidencia posible en los tickets registrados en la herramienta de gestión.
  • Documentar la información necesaria en una bitácora de operaciones para asegurar la correcta atención ante un nuevo incidente del mismo tipo.
  • Realizar la transferencia al relevo correspondiente detallando los acontecimientos relevantes sucitados en el turno.
  • Revisión y seguimiento de ejecución de Backups.
  • Vaidación de las políticas de encendido y apagado de instancias.
  • Atención de tickets asignados a operaciones.
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