Se necesita Operador de Producción TI – Surco
Para:
Globokas Peru S.A
Somos Globokas Perú S.A., el grupo gestor de la red de agentes corresponsales más grande del país que opera con entidades financieras como Scotiabank, Banbif, Mibanco, cajas municipales y empresas de servicios del Perú.
Y nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Producción TI que cumpla con los siguientes:
REQUISITOS:
-Egresado o bachiller en las carreras de Sistemas, Redes y comunicaciones, Electrónica.
-Tener experiencia mínima de 6 meses en las áreas de Soporte técnico.
-Haber ocupado cargos como operador de sistemas, asistente soporte técnico, Practicante profesional.
-Contar con conocimientos en sistemas de redes Unix/Linux (EXCLUYENTE).
-Conocimientos en BD. SQL, Windows NT, Server, Acceso a Internet, Correo electrónico, Excel y Office.
FUNCIONES:
-Velar por el correcto funcionamiento de los sistemas centrales en producción.
-Efectuar el monitoreo diario de los sistemas en producción.
-Realizar el análisis de las incidencias y gestionar con el área respectiva su pronta solución (caídas de canales con las entidades financieras, lentitud en la respuesta, incidentes con las transacciones en línea, etc).
-Coordinar con el área de Producción de las Entidades Financieras sobre los incidentes operativos que se presenten y afecten las operaciones de los Agentes.
-Realizar el seguimiento de las incidencias reportadas.
-Dar soporte de pases a producción, mantenimiento e incidencias.
-Apoyar en la automatización de procesos operativos manuales.
-Procesar y generar reportes informativos de la Jefatura de Producción.
-Realizar reportes de Nivel de Servicio por Cliente.
-Realizar la emisión de los Comunicados oficiales del área de Producción TIC.
-Proponer posibles cambios en la automatización de procesos.
BENEFICIOS:
-Sueldo S/1260
-Planilla con todos los beneficios de ley
-Utilidades