Se necesita P3 Analista Mesa de Ayuda SAP en Chiclayo Teletrabajo
Para:
Atento Perú
Estamos en la búsqueda de ANALISTA FUNCIONAL MESA DE AYUDA SAP
FUNCIÓN PRINCIPAL:
• Dar solución a los problemas asignados de acuerdo a los niveles de servicio acordados, así como tener estricto conocimiento acerca de los procedimientos definidos en el servicio para brindar soporte en Mesa de ayuda (atención vía remota) con el fin de generar una experiencia de calidad en el cliente final.
¿QUÉ OFRECEMOS?
• SUELDO BÁSICO S/1,620.00 + BONO VARIABLE DE S/162.
• Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.
• Capacitaciones cortas y pagadas.
• Pagos puntuales.
• Crecimiento constante y línea de carrera.
• Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.
• Excelente clima laboral, somos la mejor empresa para trabajar en el Perú.
¿QUÉ BUSCAMOS?
• Experiencia mínima de 01 año en mesa de ayuda N1, manejo de herramientas de tickets.
• Estudios técnicos o universitarios, en curso truncos o concluidos.
• Conocimiento en ITIL FOUNDATION.
• Conocimientos en SAP Módulos (MM, FI, HCM, HR)
• Contar con PC o laptop con procesador Core i5 o Ryzen 3 en adelante, 8GB RAM, Windows 10.
• Contar con INTERNET de 30Mbps a más.
Horario de trabajo: de Lunes a Sábados entre las 08:00 AM a 08:00 PM (Rango disponibilidad) con descanso fijo DOMINGO.
TIEMPO COMPLETO (8 HORAS DE TRABAJO) Turnos rotativos en la franja horaria.
“Atento acata lo dispuesto por el gobierno como medidas de prevención ante el Covid-19, por este motivo, LAS ENTREVISTAS SE REALIZARÁN DE MANERA VIRTUAL”.