Representante Atención de Consultas Rimac Cia de Seguros y Reaseguros S.A. – Lima , Lima

Se necesita Representante Atención de Consultas

Para:

Rimac Cia de Seguros y Reaseguros S.A.

  • Recepcionar consultas vía telefónica y mails por parte de asegurados y no asegurados.
  • Discernir entre consultas simples y complejas.
  • Atender y resolver consultas simples en base siguiendo los standares de calidad.
  • Derivar consultas compleja y/o cotizaciones a los quipos Middle Office (MO) y a las diferentes Areas Especializadas (AE). 
  • Verificar pólizas de los asegurados en los sistemas de Rimac.
  • Registrar reclamos.
  • Tramitar devoluciones de saldo a favor.
  • Realizar consultas administrativas con ejecutivos de otras áreas.
  • Realizar consultas con médicos auditores. 

COD 010817

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