Se necesita Responsable de Proyecto – Ventas Call Center

Para:

Confidencial

 

Importante empresa transnacional se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Responsable de Proyecto para Ventas en Call Center que se  adecue  al siguiente perfil: 

 

REQUISITOS:

• Bachiller o Técnico Superior de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración, Economía o carreras afines. 

• Estudios de Post Grado en curso o concluido (deseable).

• Deseable contar con experiencia en el sector banca, finanzas, seguros o empresas tecnológicas y/o de telecomunicaciones.

• Indispensable mínimo 3 años en cargos similares.

• Inglés a nivel intermedio (deseable).

 

FUNCIONES:

• Planear, controlar y realizar seguimiento de los resultados de las campañas.

• Elaborar informes, planes de acción, seguimiento y análisis de resultados.

• Dirigir la gestión de los recursos para lograr la rentabilidad, calidad y eficacia deseada.

• Convocar a reuniones de seguimiento con estructura del servicio (coordinadores, supervisores, responsables).

• Participar de reuniones de seguimiento con Dirección de Operaciones y cliente.

• Analizar y segmentar  Base de Datos.

• Realizar revisión del dimensionamiento (N° posiciones  y personal)

• Realizar planificación de recursos.

• Elaborar el Plan de Incentivos

• Gestionar al personal y renovaciones de contrato 

• Guardar confidencialidad de toda la información a la que tenga acceso.

• Informar sobre cualquier anomalía, error, imprecisión o fallo que altere la seguridad de la información, comunicando rápidamente la incidencia correspondiente.

           

BENEFICIOS:

• Oportunidad de desarrollo.

• EPS

• Agradable clima laboral.

• Convenios educativos.

 

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

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