Se necesita Supervisor De Consumo Masivo Call Center
Para:
Servicios Call Center del Perú (SCC)
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Descripción
- Formamos parte del grupo Entel, una de las corporaciones de telecomunicaciones más importantes de Chile. Logramos satisfacer todas nuestras demandas gracias a que tenemos en operación instalaciones especialmente diseñadas para prestar servicios de Contact Center, con un equipo humano que hoy sobrepasa los 4000 colaboradores.
– Dirigir y supervisar al personal asignado a su cargo.
– Garantizar el cumplimiento de los procedimientos administrativos y de operación de la empresa.
– Maximizar el tiempo de producción de los ejecutivos mediante métodos, gestión y seguimiento continuo.
– Realizar seguimiento continuo de las acciones planificadas y medir los resultados obtenidos.
– Trabajar en planes de mejora en conjunto con sus pares y su coordinador en base a todos los indicadores de su servicio.
Nuestro Candidato Ideal:
-Estudios universitarios en curso o técnicos concluidos (Certificada).
-2 años de experiencia como Supervisor de Ventas en Consumo Masvo -Call center (Certificada)
-Conocimiento en indicadores operativos y elaboración de informes.
-Excel a nivel Intermedio – Avanzado (Deseable).
-Conocimiento de indicadores y KPI´S.
-Disponibilidad para laborar completa.
Ubicación: Lima, Lima
Beneficios:
– Salario acorde al mercado.
– Ingreso a planilla desde tu primer día de contrato.
– Convenios educativos.
– Linea de carrera desde el 6° mes.
– Beneficios Corporativos.
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Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 2 años de experiencia
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No