Se necesita Técnico de Mesa de Ayuda
Para:
CA SOLUTIONS S.A.C.
Requisitos:
· Técnico con estudios culminados y/o titulados.
· Conocimiento en herramientas de Mesa de Ayuda.
· Conocimiento tanto en HW como SW a nivel intermedio y con experiencia en soporte de campo.
· Deseable Certificación ITIL Foundation V3.
· Experiencia mínima de 2 años como analista de mesa de ayuda y/o soporte técnico vía telefónica, helpdesk o de primer nivel.
· Buena comunicación.
Funciones:
· Realizar principalmente atenciones telefónicas, pero con capacidad también para atenciones presenciales de soporte técnico a usuarios finales brindando soluciones efectivas en temas relacionados a microinformática.
Horario de: Lunes a Viernes – Rotativo
Rango de salarial: 1,200 – 1,400 soles