Se necesita Técnico de Soporte Nivel 1
Para:
Cibernos Peru SAC
Estamos buscando un Técnico en Administración de Sistemas Informáticos o similar, con Inglés Nivel Alto. Se requiere a menos 1 año como Técnico de Soporte
Su mision dentro del cargo es: la atención y resolución de incidencias, así como la monitorización y gestión del Servicio
Responsabilidades y funciones
• Atender las necesidades de la empresa cómo Técnico de Soporte
• Atender las incidencias y consultas reportadas por nuestros clientes con contrato de soporte.
• Administración de las infraestructuras objeto de contrato por parte del cliente asignado.
• Administración de la plataforma de producción interna del cliente asignado
• Seguimiento de la monitorización de las plataformas con contrato MCS, con las herramientas aportadas por el cliente asignado.
• Gestión de los entornos de MCS con las herramientas aportadas por el cliente asignado.
• Cumplimiento de los procedimientos internos del cliente asignado
• Formación en las tecnologías y herramientas necesarias para realizar las funciones.
Con conocimientos tecnicos en
• Almacenamiento
• Virtualización
• Backup
• Networking básico