Se necesita Técnico TI – Bachiller en Sistemas – La VictoriaTRANSCORP S.A.Perú ,Lima
Para:
TRANSCORP S.A.
Técnico de Sistemas
Requisitos:
– Estudios concretados en Sistemas, estudios superior universitario (Bachiller )
– Disponibilidad de Lunes a Sábado
– Estudios en Soporte técnico
– Experiencia con equipos de tecnologia
-Disponibilidad para laborar en La Victoria
Funciones:
Atender todos los tickets del día asignado por el coordinador Transcorp.
? Coordinar con el usuario final la atención del ticket.
? Coordinar con el N3 el soporte de atención en los casos sea necesario.
? Revisar con el coordinador la bandeja de proveedor N2 los tickets de atención.
? Revisar el correo electrónico y el SISGT para coordinar los servicios a realizar.
? Hacer firmar al usuario registrando sus datos completos, dni, código y sello del usuario en el reporte de
intervención técnica (RIT).
? Cerrar los tickets de atención asignada por el coordinador.
? Informar a su coordinador la solución y cierre del ticket de atención.
? Registrar el estado y la información necesaria del REQ en el SISGT.
? Recopilar, en los tiempos establecidos, los RIT del servicio para su liquidación.
entre otros qu asigne su jefe.