Se necesita Teleoperadora- Atención al Cliente
Para:
REAL SYSTEMS S A
Si te gustan los desafíos y eres una persona comprometida,
¡Tenemos una oportunidad para ti!
Somos Real Systems, una empresa peruana de teconología, con más de 26 años de experiencia en el mercado.
Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de:
Teleoperador- Atención al cliente
Requisitos:
- Estudios Tecnicos / Universitarios , Administracion, Negocios, Comunicaciones, ó afines
- Dos años de experiencia en Call Center, atención al cliente o puestos afines.
- Conocimiento de CRM
- Dominio de Office a nivel usuario
- Conocimiento de central telefónica
Funciones:
- Direccionar las llamadas a las instancias/áreas respectivas procurando eficiencia en la transferencia de llamada.
- Validar los datos del usuario/contacto del call center para su modificación en el sistema cuando sea necesario.
- Realizar la constante actualización y validación de la información en la BD de usuarios / clientes
- Emitir todo tipo de reportes e informes solicitados por su jefatura u otras instancias superiores de la organización.
- Otras funciones que designe el jefe inmediato.
Beneficios:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley
- Horario de trabajo fijo de Lunes a Viernes de 8:30 am a 7:00 pm y algunos Sábados de 9 am a 1:00 pm
- Lugar de trabajo: San Isidro
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