Se necesita Teleoperadores de Atención al Cliente – Empresa Rubro Automotriz

Para:

ATENTO PERÚ

¡Únete a la mejor empresa para trabajar en el Perú!

Esta es tu oportunidad para formar parte de una gran familia. Contamos con diversos beneficios pensados para ti y una línea de carrera para que puedas crecer con nosotros. ¿Qué esperas? ¡Postula!

 

 

Funciones principales:

  • Atención de los contactos originados a través de los distintos canales (e-mail, teléfono, consultas de página web, redes sociales, etc), registro y seguimiento en la plataforma Salesforce.
  • Realización de llamadas salientes y envío de emails para contención y dar información.
  • Seguimiento de los casos hasta el cierre de estos, cumpliendo el SLA de dicho momento (targets que se establecen anualmente).
  • Derivación y escalamiento a Áreas del cliente y concesionarios.
  • Diseño y armado de reportes e informes.
  • Tareas de backoffice asociadas a los casos (por ejemplo consulta de pedidos, verificación de estados de la pieza, etc.).
  • Atención y dedicación exclusiva cada vez que surjan comunicados de recall, durante el plazo establecido por Nissan al momento del anuncio de este.
  • Monitoreos y evaluaciones de calidad.
  • Armado de scripts de atención y mails modelos.

 

 

¿Qué buscamos?

  • Edad: de 21 años en adelante.
  • Estudios técnicos o universitarios, de segundo semestre en adelante, en curso, truncos o concluidos.
  • Experiencia mínima de 06 meses en Atención al Cliente.
  • Deseable conocimiento en la industria automotriz y ventas.
  • Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
  • Disponibilidad para trabajar en nuestra sede de Ate.

PART TIME:
De lunes a viernes de 08:00 am a 12:00 pm y sábados de 10:00 am a 02:00 pm
De lunes a viernes de 12:00 pm a 04:00 pm y sábados de 10:00 am a 02:00 pm
De lunes a viernes de 04:00 pm a 08:00 pm y sábados de 10:00 am a 02:00 pm


FULL TIME:
De lunes a viernes de 08:00 am a 06:00 pm y sábados de 09:00 am a 12:00 pm
De lunes a viernes de 10:00 am a 08:00 pm y sábados de 09:00 am a 12:00 pm

 

 

¿Qué ofrecemos?

  • Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.
  • Sueldo básico + Incentivos.
  • Capacitaciones cortas y pagadas.
  • Pagos puntuales e inclusive antes de fecha.
  • Crecimiento constante y línea de carrera.
  • Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.
  • Excelente clima laboral, somos la mejor empresa para trabajar en el Perú.

Opciones rápidas y sencillas de postulación:

  1. A través de este medio.
  2. Comunícate con nosotros al 595 0710.
  3. Escríbenos al WhatsApp, haz clic aquí https://bit.ly/Trabaja-En-Atento
  4. Acércate de lunes a viernes de 08:00 am a 03:00 pm a la Av. La Molina 190, Ate (A 2 cuadras del Óvalo Santa Anita, al costado de Promart).
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

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