Se necesita Asesor de Telemarketing – Campus Villa
Para:
UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Telemarketing para el campus Villa.
Requisitos:
- Estudios finalizados en Administración, Marketing o afines.
- 2 años de experiencia en call center (ventas).
- Manejo de Office nivel intermedio.
- Conocimiento de técnicas de ventas.
Funciones:
- Contactar telefónicamente a los prospectos para fomentar la incorporación en el proceso de admisión vigente y realizar un seguimiento hasta finalizar la inscripción.
- Barrido y actualización de base de datos en CRM de cada contacto con datos como: teléfono actualizado, correo electrónico, interés, etc. Tipifica todo resultado de la llamada telefónica y/o interacción con el cliente en CRM.
- Generar una relación cálida y personalizada a través de distintas vías de comunicación como apoyo informativo y/o complementario respecto a las actividades ofrecidas que facilite todo el proceso para fomentar la incorporación de prospectos.
- Generar afluencia a los Campus, invitando a los prospectos a eventos de promoción tales como sesiones informativas, talleres vivenciales, visitas guiadas, charlas con académicos y orientadores vocacionales que fomentan la incorporación.
- Cumple con transmitir Script telefónicos convincentes y efectivos para atraer a los prospectos a la UPC determinados por la Gerencia de Seguimiento, proyectando en buena forma la imagen de la Universidad y bajo los niveles de calidad determinados.
- Uso de otras vías de comunicación, como medio de información, recordación y seguimiento de contactos para confirmar las distintas actividades relacionadas en cada etapa del área de seguimiento a la incorporación.
- Reportar diariamente sobre el avance de llamadas
- Realizar el feedback al supervisor de telemarketing sobre información relevante levantada durante las llamadas
- Coordinación de asesorías con los principales servicios que ofrece UPC, como medida de persuasión y apoyo a la toma de decisión del prospecto.
Lugar de trabajo:
UPC Villa (Chorrillos)
Horarios:
Rotativos entre 9am y 9pm de lunes a sábado.
Beneficios:
- Descuentos en nuestros programas educativos.
- EPS cubierta al 50%.
- Oportunidad de crecimiento.
- Comisiones por ventas.
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