Se necesita Auditor de Calidad Bilingue/ Monitor de Calidad- Inglés Avanzado
Para:
TOTAL TALENT COMPANY S.A.C.
¡Es tu oportunidad de integrar la familia de una de las empresas de Telecomunicaciones más prestigiosas a nivel mundial, líder en su rubro y presente en 28 países! Nos encontramos en la búsqueda para trabajar desde casa.
AUDITOR DE CALIDAD BILINGUE / SOLUTION COACH
REQUISITOS:
- Experiencia laboral mínimo 1 año en posiciones similares Auditor/ Monitor de Calidad/ Ejecutivo de Calidad brindando feedback grupales e individuales y manejando indicadores de Calidad en función de ATC / CS
- Dominio del idioma inglés a nivel avanzado
- Estudios universitarios o técnicos en curso, concluídos o truncos
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos Full time de lunes a domingo con un dia de descanso
- Conocimiento de redes sociales y aplicaciones digitales
FUNCIONES:
- Realizar los indicadores de calidad de la gestión del servicio ATC /CS
- Bindar el feedback oportuno de manera individual y grupal
- Velar por la calidad de la gestión de los asesores
- Auditar los procedimientos de las gestiones que realizan los agentes
- Elaboración de informes de gestión de los asesores o agentes
BENEFICIOS:
- Remuneración S/2,600 + Ingreso a planilla desde el 1er día de trabajo con todos los beneficios de ley (Gratificaciones, CTS, Vacacuones, Asignación familiar, Essalud, etc)
- Posibilidad de una línea de carrera
- Excelente clima laboral
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