Se necesita Especialista Técnico

Para:

Derco

Derco Perú, importante transnacional con presencia en Chile, Colombia, Perú y Bolivia. Tenemos más de 20 años de exitosa presencia en el Perú, representado prestigiosas marcas en el rubro automotriz, Camiones y Motos &Motores Marinos, se encuentra en la búsqueda de un Especialista Técnico que reúna el siguiente perfil:

 

MISION DEL PUESTO:

Brindar soporte técnico, asesoría y participar en la creación y desarrollo de campañas Recall requeridas por la Empresa, así como verificar que se cuente con las existencias de repuestos que permitan la ejecución de las mismas, y verificar las acciones de recupero de garantías otorgadas por la empresa ante el fabricante.

 

FUNCIONES:

  • Realizar la creación y activación de nuevas campañas RECALL dentro del plazo y políticas corporativas, a fin de facilitar la ejecución de las campañas que correspondan.
  • Supervisar la existencia de stock de repuestos de cada campaña recall, con un mínimo de seguridad, que permita asegurar la ejecución de las campañas
  • Supervisar el proceso de ejecución de garantías, a fin de recuperar los gastos incurridos por parte de la Empresa
  • Supervisar la atención de garantías en plazo máximo establecido, a fin de lograr la satisfacción del cliente respecto a su reclamación
  • Supervisar la atención de garantías en plazo máximo establecido, a fin de lograr la satisfacción del cliente respecto a su reclamo
  • Desarrollar paquetes de mantenimiento para cada modelo de la marca, a fin de brindar el mantenimiento esperado por el cliente y fabricante
  • Desarrollar capacitaciones para fuerza de ventas y personal técnico, a fin de que ejecuten los procedimientos establecidos según las políticas y objetivos de ventas y servicios técnicos de la empresa en coordinación con el área de capacitación
  • Establecer contactos con las áreas de servicio técnico de los fabricantes representados, para contar con el soporte técnico adecuado para las marcas

 

 REQUISITOS:

  • Bachiller en ingeniería industrial, mecánica o carreras afines.
  • Contar con 03 años de experiencia en posiciones similares. 
  • Excel intermedio
  • Inglés intermedio

 

BENEFICIOS:

  • EPS
  • Descuentos corporativos
  • Todos los beneficios de ley
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