Se necesita Home Office: Asesores Telefónicos de Atención al Paciente

Para:
Atento Perú

¡Únete a la mejor empresa para trabajar en el Perú!

FUNCIÓN PRINCIPAL:

• Asesorar a los pacientes para servicios de cita.

• Validar correctamente los datos del afiliado.

• Revisar la disponibilidad de turnos y médicos.

• Agendar correctamente en el sistema los beneficios que indican según la póliza.

• Confirmar e informar al paciente las fechas y horas para su cita, así como los procedimientos y preparaciones.

• Mantenerse informado sobre los cambios de turno y/o algún cambio realizado.

• Alertar cualquier incidencia presentada fuera o dentro de la llamada.

¿QUÉ BUSCAMOS?

• Edad: de 21 años en adelante.

• Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o concluidos. De preferencia en carreras afines a Medicina o Enfermería.

• Experiencia mínima de 08 meses en Atención al Cliente de manera presencial y/o telefónica.

• Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.

• Excelente nivel de comunicación, dinámicos, trabajo en equipo y con orientación a cumplir objetivos.

• Contar con herramientas para trabajar DESDE CASA:

– PC/Laptop, sistema operativo Windows 10.

– Memoria RAM de 4GB en adelante.

– Procesador Intel Core I3 o AMD Rayzen 3 en adelante.

– Velocidad de internet de 20MB en adelante.

HORARIO:

• FULL TIME MAÑANA: De 08:00 AM a 08:00 PM (Rango horario) – DESCANSO ROTATIVOS.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• SUELDO BÁSICO + INCENTIVOS.

• MOVILIDAD DE ACERCAMIENTO A DOMICILIO GRATUITO.

• AFORO REDUCIDO.

• PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD.

• DISTANCIAMIENTO SOCIAL.

• ATENCIÓN DE CONSULTAS MEDICAS ONLINE.

• Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.

• Capacitaciones cortas y pagadas.

• Pagos puntuales.

• Crecimiento constante y línea de carrera.

• Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.

• Excelente clima laboral, somos la mejor empresa para trabajar en el Perú.

“Atento acata lo dispuesto por el gobierno como medidas de prevención ante el Covid-19, por este motivo, LAS ENTREVISTAS SE REALIZARAN DE MANERA VIRTUAL”.

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