Se necesita Practicante de Distribución
Para:
ENOTRIA
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Nos encontramos en la búsqueda de profesionales talentosos para desempeñar el cargo de:
PRACTICANTE DE DISTRIBUCIÓN
- Registrar reclamos en la Web de Gestión de Entrega de manera individual y masiva.
- Realizar seguimiento a los Couriers para el cumplimiento de los tiempos de atención de los reclamos asignados.
- Revisar y registrar la respuesta de reclamos en la Web de Gestión de Entrega.
- Analizar reclamos por producto, corte, zona, departamento, provincia, distrito, y por courier.
- Analizar reclamos reiterativos.
- Trabajar en conjunto con los asistentes de distribución para buscar alternativas de mejora, con la finalidad de reducir el volumen de reclamos.
- Generar muestras de auditoría para supervisar las distribuciones.
- Evaluar los resultados de auditorías, y generar los indicadores correspondientes, y gestionar el trabajo con los Couriers en base a los resultados.
- Revisar muestras de cargos de entrega digitalizados, respecto al adecuado registro de llenado de cargos, datos coherentes, comparativos con meses anteriores, por productos críticos y por cortes.
Requisitos:
- Estudiante universitario de la carrera de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines.
- Deseable 3 meses como Practicante Administrativo, Practicante en gestión de reclamos, atención al cliente o puestos afines.
- Disponibilidad para practicar en Ate.
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