Supervisor (a) de Servicios – Plaza Vea Supermercados Peruanos S.A. – Lima , Lima

Supermercados Peruanos, reconocida empresa del rubro Retail, perteneciente al grupo Intercorp, ubicada entre las mejores empresas para trabajar en el Perú, estamos buscando el mejor talento para asumir el reto como:

SUPERVISOR (A) DE SERVICIO – PLAZA VEA

Funciones:

• – Capacitar y comunicar al personal interno y externo sobre las distintas políticas relacionadas al servicio en el piso de venta (Magia del Servicio).
• – Canalizar y responder los reclamos recibidos por el Call Center o el Libro de Reclamaciones (Dentro del tiempo límite correspondiente).
• – Presentación de los indicadores de reclamos por tienda enviado por el área de servicio al cliente.
• – Comunicar los resultados de cliente anónimo y las mediciones de servicios de tienda.
• – Verificar la correcta imagen del personal interno y externo antes y después de apertura de tienda.
• – Supervisa y controlar diariamente los desfases de barridos de precios en la sala de ventas.
• – Supervisar directamente la correcta presentación y desempeño del personal de limpieza.
• – Supervisar el servicio y presentación de los locatarios y concesionarios.

Requisitos:

• – Estudios técnicos concluidos o en curso de Administración o Turismo.
• – Experiencia de un año en atención al cliente y/o cajas.
• – Indispensable: disponibilidad para laborar en horarios rotativos.

Beneficios:

• – Ingreso directo a planilla con beneficios de ley.
• – Beneficios corporativos en todas las empresas del grupo Intercorp.
• – Línea de carrera.
• – Excelente clima laboral.

"SPSA empresa que fomenta y respeta, en sus procesos de reclutamiento y selección, la igualdad de género, la inclusión y la diversidad"

De estar interesado en la oferta laboral puedes enviarnos tu CURRICULUM VITAE al correo SUPERVISORES.SPSA(a)GMAIL.  COM con el asunto SUPERVISOR DE SERVICIO.