Se necesita Supervisor de Atracción del Talento
Para:
ATENTO PERÚ
Principales responsabilidades:
- Definir la estrategia a seguir para la contactación del país asignado, en función a la criticidad de las cuentas, perfiles y volumen de candidatos.
- Analizar los procesos y brindar alertas sobre posibles dificultades con bases de candidatos, perfiles, entre otros.
- Analizar los reportes de la gestión y desarrollar nuevos con la finalidad de optimizar la gestión.
- Investigar e incorporar a la gestión de contactación, nuevas estrategias y las mejores prácticas del mercado.
- Monitorear la gestión de contactación de capacitación y encuestas de salida y asegurar su cumplimiento efectivo a través de mediciones y análisis de resultados.
- Monitorear en tiempo real el desempeño del equipo con la finalidad de tomar acciones que permitan asegurar el cumplimiento.
- Dimensionar el trabajo diario del equipo de Contactadores, con la finalidad de alcanzar las metas de manera óptima en recursos y tiempos Generar espacios de retroalimentación con los miembros del equipo, identificando oportunidades de mejora y reconocimiento, con la finalidad de alcanzar mejoras sostenidas en el desempeño.
- Asegurar el correcto uso de la infraestructura tecnológica utilizada por el equipo, con la finalidad de aprovechar los recursos en su totalidad y garantizar su funcionamiento.
- Mantener una comunicación oportuna y proactiva con el cliente, atendiendo en tiempo y forma las consultas y/o solicitudes realizadas.
Requisitos:
- Egresados de la carrera de Psicología, Administración de Recursos Humanos o carreras afines.
- Experiencia de 02 años en reclutamiento y selección masiva. De preferencia en el rubro de call center, consumo masivo o retail.
- Experiencia mínima de 6 meses liderando equipos de trabajo.
- Conocimiento de indicadores de selección.
- Deseable conocimiento en selección por competencias.
- Manejo de Ms. Office a nivel intermedio.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábados.
Beneficios:
- Salario acorde al mercado.
- Ingreso directo a planilla, desde el primer día de labores, con todos los beneficios de ley.
- Bono de incentivos por desempeño.
- Buen clima laboral.
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