Se necesita Supervisor de Procesos y Operaciones – Sector Salud

Para:

Consultora Human Solutions S.A.C

Importante institución sin fines de lucro que representa a las cuatro Administradoras de Fondos dePensiones, se encuentra en la búsqueda de un profesional altamente capacitado para ocupar el puesto de:

 

                                                    Supervisor de Procesos y Operaciones

 

Requisitos:

  • Bachiller o titulado(a) en Ingeniería Industrial o carreras afines.
  • 3 años de experiencia liderando áreas de procesos en empresas de servicios.
  • Experiencia en la aplicación de herramientas y metodologías de mejora de procesos con resultados cuantificables.
  • Experiencia en atención directa con el cliente.
  • Manejo de indicadores.

 

Funciones:

  • Elaborar propuestas de mejora en los procesos, a fin de garantizar el buen servicio a los afiliados y la continuidad de los mismos.
  • Supervisar la ejecución de los procesos.
  • Controlar el presupuesto asignado, realizando el seguimiento adecuado.
  • Garantizar la ampliación del staff médico en Lima y Provincias e inscripción ante la SBS de acuerdo a las necesidades.
  • Supervisar el procedimiento de la firma de los contratos con los médicos y entidades médicas.
  • Velar y garantizar la calidad del servicio de atención y desempeño de los médicos, de acuerdo a los estándares establecidos por el COMAFP.
  • Evaluar, monitorear y contactar al staff médico a nivel de Lima y Provincias, manteniendo la sinergia para el logro de los objetivos del área y brindar una buena atención.
  • Administrar en forma centralizada la atención de reclamos de los afiliados del servicio brindado, velando porque sean resueltos en los plazos establecidos.
  • Supervisar y controlar los proyectos de las mejoras del Sistema COMAFP.
  • Elaborar informes a solicitud de la Presidencia.
  • Elaborar informes trimestrales para la AFP.
  • Atender de forma presencial a los afiliados.

Beneficios:

  • Planilla desde el primer día de trabajo.
  • EPS 100%
  • Seguro Oncológico
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

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