Se necesita URGENTE SUPERVISORES/COORDINADORES call center BILINGUE Salario 2600 zona Callao
Para:
Confidencial
Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones está en búsqueda de nuevos talentos para cubrir el puesto de como:
COORDINADOR / SUPERVISOR – EXPERIENCIA EN CALL CENTER
REQUISITOS:
· Experiencia laboral mínimo 2 años desarrollando el puesto de Coordinador o Supervisor en empresas de call center) – INDISPENSABLE.
· Dominar el idioma inglés en un nivel Avanzado (se validará con prueba escrita y oral) – INDISPENSABLE.
· Estudios universitarios o técnicos en curso, concluidos o truncos de Administración, Ingeniería industrial o afines.
· Disponibilidad para laborar 48 horas semanales de lunes a domingo con 1 día de descanso a la semana.
· Disponibilidad para laborar en el distrito de Bellavista.
FUNCIONES:
· Liderar, gestionar y desarrollar un equipo de CSR a través de interacciones y motivación.
· Fomentar una cultura de espíritu de equipo y hospitalidad.
· Cuidar de las funciones administrativas relacionadas con la CSR.
· Gestión eficaz de la asistencia / ausentismo.
· Gestión del riesgo de desgaste (alertar, comunicar, mitigar).
· Conducir y dirigir para resultados operativos (scorecard de entrega de servicios).
· Desarrollo del Feedback, Coaching y PDI.
· Contribuir a la mejora de procesos reconociendo y comunicando oportunidades.
· Incorporar y reforzar una cultura basada en los valores de la organización.
BENEFICIOS:
· Remuneración S/.2600 + Ingreso a planilla completa desde el 1er día de trabajo con todos los beneficios de ley (Gratificaciones, CTS, vacaciones pagadas, asignación familiar, Essalud, etc).
· Pagos puntuales + convenios corporativos con centros de estudios, de salud y de entretenimiento.
· Oportunidad de realizar línea de carrera.
¡Aprovecha nuestros últimos días de convocatoria y postula!